楽天ひかりに変えてからなんとなくネットワークが不調な気がします。
無線LANが切れたり、有線LANでもインターネット速度が遅かったりと少し気持ちが悪い状態が続いていました。
昨日、テレワークをするためにパソコンを起動したのですが、会社のPCにリモートアクセスをしようとすると画面が固まったり、画面に表示される文字が滲んで見えたり、クリックが時間差でできたりと明らかに自宅のネットワークが遅いことが原因で起こる症状が発生しました。
最終的にはリモートアクセス自体も切断されてしまい仕事になりません。
幸いにも我が家には楽天ひかり以外にもJ:COM回線があるのでそちらに接続しなおせばいいのですが、メイン回線の楽天ひかりが不調なのは困ります。
調べてみた
専門家ではないので具体的な原因はわかりそうにありませんが、できる限り調べてみました。
- ルーター(RT-AX56U)の管理画面にアクセスはできる
操作は問題なくできました。 - ルーターのネットワークマップを見る
インターネット接続済みだったり、接続されていませんと表示が頻繁(2分おきくらい)に変わっていました。 - インターネット速度の計測
fast.comで計測すると、100kbpsとか50Mbpsとか結果にばらつきがありました。
確実に言えるのは遅いということ。
概ね200Mbpsは出ていたはず。 - インターネット速度の計測(ルーター)
RT-AX56Uではルーターの管理画面からインターネット速度を計測できます。
やってみようとしたところ、インターネット接続なしになってそもそも計測できない状態でした。
何度かリロードしたところ、ルーターがインターネット接続済みになり、計測できました。
結果は問題なさそうです。(UP 300Mbps / Down 500Mbps) - ルーター設定
特に変更していないので問題なし。 - 機器の再起動
ONU(PR-500MI)とRT-AX56Uの電源抜き差しをして再起動してみましたが、結果は変わらず。
しかし、ここであることに気が付きました。
ONUとルーターが熱いのです。。。
原因(たぶん)
いろいろ調べてみましたが、おそらく原因はルーターが熱を持ったことだと思います。
対処
対処する前までは、ONUとルーターは図のように重ねて設置されていました。
機器が重なっている部分(ルーター底面とONUの上面)に熱がこもり、そこそこ熱くなっていました。。。
本体の動作温度が0~40℃となっていますが、触った感じは40℃は超えていたように感じます。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AX56U/J15721_RT-AX56U_QSG_WEB.pdf
本来してはいけない、機器を重ねる使い方としていたので、熱対策とかは全く必要なく、ONUとルーターが重ならないように設置しなおしました。
結果
ルーターの動作が安定し、通信速度も安定しました。
熱で動作が不安定になることを身をもって経験しました。
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