OCNモバイルoneでデータ通信できなくなった話

ネットワーク
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3年くらい前からOCNモバイルoneを使用しています。かつては日本通信のB-MobileやIIJのIIJmioといったMVNO事業者の回線を使用していました。
自宅の回線をNTT東日本のフレッツ光からOCN光に転用したこともあり、コストメリットの大きいOCNを契約して使用しています。

今月に入り、昨日9日に初めて気が付きました。モバイルデータ通信が正常にできないのです。

症状

状態は次の通り。

  • モバイルデータ通信ができない
    Google Chromeでブラウジングしようとしても、ロードがずっと終わりません。
    そのままにしておくと、「インターネット接続がありません」と表示が出ます。
  • SMSの送受信は問題なくできる
    家族からのメッセージのやり取りができました。
  • 通話はできる
    電話をかける/受ける どちらも可能でした。
  • アンテナピクトの表示はある。4GやHの表示もある。
    画面の表示では正常なときと変わりません。

なぜ気が付いたのか

私は3月に入ってから新型コロナウイルスの影響により、自宅での在宅勤務をしています。
自分がコロナウイルスの加害者/被害者にならないように、行動範囲を狭くし自宅でおとなしくしておりました。
格安SIMを使用しておりますので、自宅ではスマートフォンはWi-Fiでの通信をしており、モバイルデータ通信は使用しません。つまり、3月上旬はずっとWi-Fiで通信していたのです。
3月9日(月)は一週間ぶりに会社に出社しました。
この出社により、異変に気が付いたのです。

原因

さて、困りました。その時の私には思い当たる事象がないのですから。
今一度、発生している症状を振り返ってみました。

ヒントはChromeでのブラウジング時に、「インターネット接続がありません」と表示が出ることでした。
モバイルデータ通信でインターネット接続がないということは、OCNモバイルoneの契約がらみではないかと推測できます。

契約変更したかな??と、過去の自分を振り返ります。
ありました。全部私が悪かったです。

実は、2月中旬にOCNモバイルoneのプラン変更を実施していました。
これまでは旧:3GB/月コースを使用しており、2月中旬のプラン変更で新:3GB/月コースへ変更。3月1日から変更が適用されるようにしておりました。

OCNモバイルoneでは、新コースとそれ以外ではAPN(Access Point Name)が異なるのです。
契約は新コースになっているのに、APNが新コース用の設定になっていないことが原因だったのです。

公式のヘルプページを参照し、APNを変更します。
インターネット接続設定:Android
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p


APN設定

新コース lte.ocn.ne.jp
新コース以外(旧プラン含む) lte-d.ocn.ne.jp

 

                 

APN設定変更

原因が分かれば対策ができます。
さっそくAPNの設定変更を行います。

※使用している端末は、Oppo Reno Aです。画面は機種により異なる可能性があります。

「設定」⇒「デュアルSIMとモバイルネットワーク」⇒「SIM1」または「SIM2」⇒「SIM情報と設定」⇒「アクセスポイント名」と進む




「OCN モバイル ONE(LTE)」の右にある黄緑のアイコンをタップ




「アクセスポイントの編集」⇒「APN」をタップ




APNを編集します。
編集後、保存をタップします。




 

これで無事にモバイルデータ通信ができるようになりました。
ちなみにですが、プリセットのAPNを「OCN モバイル ONE(LTE)」ではなくOCN モバイル ONEに変更してもよかったですね。とはいえ、無事に通信できるようになってよかったです。

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