以前、遭遇したことがあるトラブルの事例です。
VPNによるリモートアクセスをしようとしたときに発生しました。
備忘録として書きます。
環境
- OS：Windows 10 （バージョン21H2）
- VPN：事前共有キーを使用したL2TP/IPSec
発生状況
- アクセス回線（今回はスマートフォンのテザリング）の接続は問題ない。
- VPN接続を行う際に、「リモートコンピューターへの接続を確立できませんでした。この接続用にネットワーク設定の変更が必要である可能性があります。」のメッセージが表示される。
対応方法
- デバイスマネージャーを開く
開き方はいろいろあるので、お好みの方法でデバイスマネージャーを開きます。
↓
- WAN Miniport～をアンインストールする
デバイスマネージャーの中にある『ネットワークアダプター』を開きます。
↓
WAN Miniport (….)が複数表示されるので、すべて『デバイスのアンインストール』をします。
※環境によっては削除と表示されるものもあるかもしれません。
- Windowsを再起動する
再起動完了後、VPN接続ができることを確認する。
感想
デバイスマネージャーに表示されたWAN Miniport～をすべてアンインストールして対応しました。
使用しているVPNの種類がL2TP/IPSecなので、今回の場合、もしかしたらL2TPのみの削除でもよかったかもしれませんが、どのみち再起動後に再度WAN Miniport～がインストールされるので、いったんすべて削除でもいいかな～と思います。
コメント